民以食为天，随着人口老龄化进程加速和家庭结构的变化，高龄、失能、独居、空巢等老年人群体持续扩大，助餐服务已成为老年人最迫切的现实需要和热切期盼。但如何解决老年人，尤其是高龄、独居老人的吃饭难题，如何让老年人吃得安心，吃得放心，真正让老年人在家门口享受幸福味道？ 政策支持，老年助餐服务成“国潮” 2022年初，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》指出：构建城乡老年助餐服务体系，建立老年人助餐服务网络，丰富和创新助餐服务提供机制。 2023年10月，民政部、国家发展改革委、财政部等11部门联合印发《积极发展老年助餐服务行动方案》（以下简称“方案”），方案聚焦老年人就餐实际困难，从扩大和优化服务供给、保障服务质量、确保服务可持续、加强质量安全监管、强化实施保障等五大方面入手，全方面支持老年助餐服务的发展。 方案还指出要提升智能服务管理水平，鼓励开发老年助餐服务智能终端和信息管理系统，推广多种形式、方便快捷的智慧服务和智能管理方法；优化餐食配送服务，为送餐进小...

“保险+养老”应该怎么玩？ 泰康保险采用重资产模式，以保险资金投入自建养老地产、养老社区；中国人寿着力打造“机构+社区+居家”三位一体的养老服务体系；中国太平采用“重中轻”相结合，即分为重资产、中资产和轻资产布局养老社区……可以说，人口老龄化时代，拓展保险产业链条，完善医康养生态圈建设已成为众多险企的重要发展战略。   “掘金”银发经济，险企积极布局养老赛道 为什么险企纷纷开始布局养老赛道？ 截至2022年底，我国60岁及以上人口2.8亿人，占全国人口的19.8%，进入深度老龄化社会。按照卫健委发布的预测报告来看，2035年左右我国60岁及以上的人口比重将超过30%，迅速进入重度老龄化阶段。与此同时，我国的养老体系已经形成了9073的养老格局，其中，占九成比例的居家养老正式成为国内老人的主流养老选择，相应地，老年人群对个性化、高品质的居家养老服务需求旺盛。最为显著的一点，现阶段的老年人群的养老需求，已经从过去的单纯依靠家人照料生活，转变为今天的“生活+健康+医疗+精...

近年来，中国老龄化不断加剧，养老市场迅猛发展，机构养老也渐渐为老年人所接受。但对于很多养老机构来说，运营效果并不是很好，很多养老院面临着种种困境：机构信息化水平低、运营效率不高，服务流程不规范，服务管理监督困难，医疗护理能力不足，无法对入住老人潜在风险进行及时预警，难以为老人提供真正的医养结合服务。   软硬一体化解决方案 赋能机构助力高质量发展   如何解决机构运营商面临的诸多运营问题？天与·松椿果自成立以来就带着赋能行业生态的使命，将天与多年来的一线服务的优秀经验和智能化解决方案输送给更多的业内同行。如今，松椿果已经形成了居家服务数字化监管方案、养老机构智能化改造方案、机构数字化管理方案、数字化综合养老平台方案、长护险智慧监管系统方案、长期护理长者体征监测方案、长者专业慢病管理方案、居家安全监测预警方案、长者运动健康管理方案等软硬一体的智能化解决方案，为行业生态客户提供了即插即用的专业化运营能力。 针对养老机构存在的运营成本过高，信息化水平低、服务流程不规范、监督困难等问题，...

无感监测跌倒等异常行为并实现主动报警的毫米波雷达智能设备；可以对长者听力状况进行快速评估分析，生成个性化听力放大方案的AI听力筛查仪；5分钟快速监测高血压、糖尿病等大量慢性疾病风险的便携式眼底相机……9月21日，在2023江苏国际养老服务博览会上，来自上海天与智慧养老服务有限公司的先进数字科技正帮助老年人解锁“智”感养老新生活，全面展现了“数字智能养老”的奇妙之处，令前来参观的观众印象深刻。 （图：江苏国际养老服务博览会） 据了解，本届老博会由江苏省民政厅、中国国际贸易促进委员会江苏省分会、江苏省工业和信息化厅，江苏省市场监督管理局、江苏省残疾人联合会联合主办，邀请了400家国内外养老机构、企业共同参展。同时，还重点打造了8场配套活动，高峰论坛、圆桌对话、专业论坛、读书分享会、招商会、宣讲会……全方位多层次展现养老服务行业新趋势、养老服务机构新场景、养老服务产品新潮流。 （图：观众正在体验人工智能眼底筛查仪） 作为中国养老数字基建平台，天与养老着力于养老服务的...

广西南宁支持养老服务业持续健康发展 15分钟养老圈，托起幸福“夕阳红” 本报记者 祝佳祺《 人民日报 》（ 2023年2月17日第19 版） 擀皮、填馅、叠褶……广西南宁市西乡塘区上尧街道鲁班社区第一生活小区日间照料中心内，老人们说说笑笑，包饺子的手忙个不停。“正月里都是年，大家聚一块儿热闹，一会儿我们要把煮好的饺子送给社区里行动不便的老人。”77岁的居民张淑恒笑着说。 边上整洁温馨的长者食堂，张贴着每日三餐的食谱，荤素搭配，营养均衡。除了食堂，照料中心还设置了棋牌室、阅读室、户外长亭等活动场所。“每天从早上8点到晚上10点，都有五六十人次的老人来照料中心参加活动。”鲁班社区党委书记、居委会主任黄宇强介绍，该社区原来是肉联厂职工宿舍区，辖区内有1000多名老年居民。转为社区化管理后，养老服务需求旺盛，社区服务水平却难以满足。 针对这样的问题，南宁市出台了《养老服务业发展规划（2021—2035年）》以及涵盖用地保障、财政补贴、医养融合、监督管理等方面的一揽子支持政策，解决养老服务...

对于保险公司来说，这种模式可以实现养老与保险高效快速对接融合从而形成优质养老产品，大大降低了时间成本和试错成本，成为险资发展养老业务的“最优解”。

图说：2020江苏国际养老服务博览会现场 来源/东方IC   2020年9月23日-25日，2020江苏国际养老服务博览会（下称老博会）在南京国际展览中心举行。上海天与养老服务有限公司亮相本届老博会，携手旷视科技开启智慧养老新探索，共筑AI养老新时代。 本届老博会由江苏省民政厅与江苏省贸易促进委员会联合主办，以“安全、温馨、品质、智慧，养老服务高质量发展新常态”为主题，展出规模20000平方米，吸引来自近10个国家和地区的276家海内外企业参展。 活动现场，上海天与养老服务有限公司CEO彭剑波宣布和“人工智能独角兽”旷视科技开展跨界合作，借助AI技术赋能智慧养老。旷视科技是全国领先的人工智能创新企业，中国最大的创新型人工智能产品及解决方案提供商，曾荣获国家级“图像感知国家新一代人工智能开放创新平台”，在计算机视觉领域的国内外发明专利就超过了1900项。 未来，天与的各线智慧养老业务中都将会应用旷视科技的AI技术。在天与提供的智慧养老服务场景中，老人前往助老就餐点通过人脸识别设备进行刷脸就餐，免...

图说：天与助老员陈均为老人办理出院手续 采访对象供图（下同）   老年人因“数字鸿沟”而无法充分享受智能化服务带来便利的问题已引起高度关注，11月24日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。 在养老服务上，最近有一则新闻引发了更多的思考。10月12日晚，家住上海市虹口区广中街道74岁的吴爷爷突感呼吸不畅，通过家中安装的一键呼叫器，向天与援助服务平台紧急求救。第二天一早，平台又接到了老人爱人的求助，需要平台协助代办住院手续。天与养老平台立即指派助老员陈均紧急前往医院。助老员帮助老人就诊、安排住院、帮助请护工，几天后吴爷爷身体已无大碍，助老员又帮助老人办理出院手续，通过平台安排出租车护送回家。整个过程中，吴爷爷按动一个紧急按钮，就获得了全程的优质服务。这个紧急按钮，看似简单，但在这一个按钮的背后，是整个养老系统的高效运转：基于物联网的NBIoT技术、工单系统、多平台系统间的对接等等。以老人的需求为出发点，天...